Утвержден
постановлением акимата города Aлматы
от 08 августа 2015 года № 3/500
Регламент государственной услуги
«Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
1. Общие положения
1. Настоящий Регламент государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее – Регламент) разработан на основании стандарта государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 7 апреля 2015 года № 172 (далее – Стандарт).
Государственная услуга «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования» (далее - государственная услуга) оказывается дошкольными организациями всех типов и видов города Алматы (далее - услугодатель).
Прием и выдача документов для оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
3. Результат оказания государственной услуги: зачисление ребенка в дошкольную организацию на основании заявления одного из родителей или законного представителя.
Форма представления результата оказания государственной услуги: бумажная.
4. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).
2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказаниягосударственной услуги
5. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления и необходимых документов для оказания государственной услуги от услугополучателя предусмотренных пунктом 9 Стандарта.
6. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:
1) прием и проверка руководителем услугодателя предоставленных документов услугополучателем, длительность процедуры – 5 минут;
2) выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю, длительность процедуры – 25 минут.
7. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):
1) оформление результата оказания государственной услуги руководителем услугодателя;
2) выдача результата оказания государственной услуги услугополучателю.
3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
8. Перечень структурных подразделений услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:
руководитель услугодателя.
9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:
1) руководитель услугодателя принимает и проверяет предоставленные документы услугополучателем на соответствие пункта 9 Стандарта, длительность процедуры – 5 минут;
2) после проверки и анализа предоставленных документов, руководитель услугодателя принимает ребенка в дошкольную организацию образования, при зачислении ребенка в дошкольную организацию между услугодателем и услугополучателем заключается договор, длительность процедуры – 25 минут .
10. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов – 30 минут;
2) максимально допустимое время ожидания до момента приема документов – 15 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.
11. График работы услугодателя: с понедельника по пятницу, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 - 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 - 14.00.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
12. Описание последовательности процедур (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему Регламенту.
Приложение
к регламенту государственной услуги «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования»
Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги
Услугополучатель
Руководитель услугодателя
Начало оказания услуги
Прием и проверка предоставленных документов услугополучателем
на соответствие пункта 9 Стандарта
(5 минут)
Зачисление ребенка в дошкольную организацию и заключение между услугодателем и услугополучателем договора
(25 минут)
Завершение оказания услуги
Условные обозначения
СФЕ - структурно - функциональная единица: взаимодействие структурных подразделений (работников) услугодателя;