Регламент государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии»

Подробности

14.02.2017 10:22 / Нормативные документы

Утвержден
постановлением акимата города Алматы
от 13 июля 2015 года № 3/437

Регламент государственной услуги
«Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии»

1. Общие положения

1. Настоящий Регламент государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии» разработан на основании стандарта государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии», утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года № 174 (далее – Стандарт).
Государственная услуга «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии» (далее - государственная услуга) оказывается коммунальным государственным учреждением «Алматинский городской реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями» Управления образования города Алматы (далее - услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.
2. Форма оказания государственной услуги: индивидуальные, подгрупповые и групповые занятия и консультации.
3. Результатом оказания государственной услуги является выдача справки по форме, согласно приложению к Стандарту.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
4. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

2. Описание порядка действий структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказаниягосударственнойуслуги

5. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем заявления и необходимых документов для оказания государственной услуги от услугополучателя, предусмотренных пунктом 9 Стандарта.
6. Процедуры (действия), входящие в состав процесса оказания государственной услуги:
1) прием документов сотрудником услугодателя, длительность процедуры – 15 минут;
2) выдача услугополучателю  справки по форме, согласно приложению Стандарта, длительность процедуры – 60 минут. 
7. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):
1) передача документов на рассмотрение психолого-медико-педагогической комиссии услугодателя;
2) выдача услугополучателю справки по форме, согласно приложению Стандарта.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

8. Перечень структурных подразделений услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:
сотрудник услугодателя;
психолого-медико-педагогическая комиссия услугодателя.
9. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя:
 1) сотрудник услугодателя осуществляет прием документов и передает психолого-медико-педагогической комиссии услугодателя, длительность процедуры – 15 минут; 
2) психолого-медико-педагогическая комиссия услугодателя рассматривает и проверяет предоставленные документы на соответствие пункта 9 Стандарта, после проверки и анализа предоставленных документов выдает услугополучателю справку по форме, согласно приложению Стандарта, длительность процедуры –  60 минут.
10. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов для заключения договора на психолого-медико-педагогическую коррекцию и социальную реабилитацию детей с ограниченными возможностями – 60 минут;
для прохождения курса психолого-медико-педагогической коррекции и социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями –                 от 90 календарных дней до 365 календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – не более 15 минут;
3) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – не более 15 минут;
4) максимально допустимое время обслуживания – не более 15 минут.
11. Прием документов и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется услугодателем – с понедельника по пятницу согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии установленным графиком работы услугодателя с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов.
Предусмотрена предварительная запись по телефону и/или при непосредственном обращении услугополучателя.
12. Описание   последовательности    процедур   (действий), взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражены в справочнике бизнес-процессов оказания государственной услуги согласно приложению к настоящему Регламенту.

Приложение
к регламенту государственной услуги «Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии»

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Условные обозначения

СФЕ - структурно - функциональная единица: взаимодействие структурных подразделений (работников) услугодателя;